Retiro y entrega
¿Cómo solicito entrega a domicilio?
La modalidad de entrega debe definirse al momento del despacho — no puede modificarse durante el tránsito salvo excepciones.
Se define al despachar, no después
La entrega a domicilio debe indicarse al momento del despacho en el Punto SendBox. Una vez generada la guía de envío no es posible cambiar la modalidad salvo coordinación previa con SendBox.
Datos obligatorios para entrega a domicilio
✓ Calle, número, piso/dpto.
✓ Barrio y código postal
✓ Teléfono de contacto del destinatario
✓ Horario preferido de entrega
✓ Referencias adicionales si la zona es de difícil acceso o coordenadas GPS si el sistema lo solicita
¿Necesitás cambiar la dirección durante el tránsito?
1
Solo el remitente puede solicitar el cambio de domicilio de entrega.
2
Contactar por WhatsApp al 11-62028685 indicando nombre, número de guía de envío y nueva dirección.
3
El cambio debe solicitarse antes de que el repartidor salga a entregar — una vez en reparto no es posible modificarlo.
La entrega puede ser por repartidores propios o terceros
En algunas zonas la entrega a domicilio es gestionada por operadores logísticos terceros. Esto puede explicar variaciones en el costo o en los horarios de entrega según la localidad.
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